Пн-Пт 9:00 - 18:00

+38 (096) 731-92-10

Условия соглашения

Согласно действующему украинскому законодательству торговля через интернет-магазин является дистанционной торговлей. В связи с этим, интернет-ресурс «DomoTeh» является торговой площадкой. Договорные отношения между покупателем и продавцом «DomoTeh» оформляются в виде договора публичной оферты. Нажатие в интернет-ресурсе на странице оформления ЗАКАЗА кнопки ПОДТВЕРДИТЬ, означает, что покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель), согласно действующему украинскому законодательству, взял к выполнению условия договора публичной оферты, которые указаны ниже.


Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестное заказ и за невыполнение условий настоящего договора.


1.2. «Интернет - магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли - продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционным способом продажи товара.


1.3. «Существенный недостаток Товара» - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:


а) он вообще не может быть устранен;


б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;


в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.


2. Предмет договора. 


2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора. Текст договора - оферты (далее - Договор) расположен по адресу: www.DomoTeh.com


2.2. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ на странице оформления заказа и подтверждения его покупки. В случае необходимости, по желанию покупателя договор может быть оформлен в письменной форме.


3. Порядок оформления заказа.


3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет - магазине через форму «корзины», или сделав заказ по электронной почте, или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет - магазина.


3.2. Срок формирования заказа до 2 рабочих дней с момента подачи заявки. В случае, если заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочий день.


3.3. Покупатель получает счет на оплату с реквизитами продавца по электронной почте или по факсу.


4. Порядок оплаты заказа.


4.1. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:


1) с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).


2) наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки.


3) наличными или банковской карточкой при получении заказа в Интернет - магазине «DomoTeh»


5. Срок, стоимость и условия доставки заказа.


5.1. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно, в момент доставки товара. Точная стоимость доставки определяется компанией-перевозчиком и озвучивается перевозчиком компании при доставке товара Покупателю. Стоимость доставки включает в себя тариф за перевозку согласно текущего прайса перевозчика, страховку и стоимость обратной доставки. Сотрудники интернет-магазина, по просьбе Покупателя могут называть Покупателю ориентировочную стоимость доставки исключительно в ознакомительных целях.


5.2. Стоимость доставки в Интернет - магазине не указывается, так как зависит от действующих тарифов перевозчика.


5.3. Доставка Товара по Ровенской области может осуществляться до подъезда дома или к воротам дома Покупателя. Товар передается Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, которая получает товар.


5.4 В случае повреждения или порчи товара при доставке «DomoTeh» ​​возвращает стоимость заказа Покупателю в течение 14 рабочих дней с момента получения Акта боя, форма которого предоставляется Компанией-перевозчиком, и подписанного Покупателем.


5.5 В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в заявке или отказа Покупателя по причине, что отличается от указанной п.п.5.4 от получения товара при доставке компанией-перевозчиком, товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, перечисленной покупателем за товар «DomoTeh». Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, ​​с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства.


6. Права и обязанности сторон.


6.1. Продавец обязан:


- выполнять условия данного Договора


- выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;


- передать покупателю товар согласно выбранному образцу в Интернет - магазине, оформленным заказом и условиями настоящего Договора;


- проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.


6.2. Продавец имеет право:


- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.


6.3. Покупатель обязан:


- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;


- ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на сайте продавца;


- при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. При повреждении и неполной комплектации - зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.


6.4. Покупатель имеет право:


- оформить заказ в Интернет - магазине;


- требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора.


7. Порядок приема и замены товара ненадлежащего или надлежащего качества 


7.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.


7.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в сложенном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или продавца. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.


В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара.


7.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.


7.4. В случае получения Товара в надлежащем состоянии, но при выявлении в течение установленного гарантийного срока недостатков связанных с его работой, Покупатель имеет право:


7.4.1. пропорциональное уменьшение цены;


7.4.2. безвозмездном устранении недостатков товара в разумный срок;


7.4.3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.


7.5. При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, такие работы должны быть выполнены в течение 21 (двадцати одного) дня с даты предъявления товара. Датой предъявления Товара считается дата его поступления в Продавца. В таком случае доставка малогабаритных товаров и товаров весом менее пяти килограммов продавцу и их возврата Покупателю осуществляются за счет последнего.


7.6. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца), или фальсификации товара, подтвержденной заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки установленные законодательством и на основании обязательных для сторон условий договора-оферте, вправе по своему выбору потребовать от продавца:


7.6.1. расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;


7.6.2. замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.


7.7. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращению товара.


7.8. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет продавца.


7.9. Покупатель в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право обменять на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.


7.10. В любом случае возвращения Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил товар.


8. Ответственность сторон.


8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.


8.2. Продавец не несет ответственность за измененный производителем внешний вид товара.


8.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.


8.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменном виде по электронной почте уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.


8.5. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.


8.6. Стороны прилагают максимальные усилия для решения каких - либо разногласий исключительно путем переговоров.


9. Другие условия.


9.1. Интернет - магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте www.DomoTeh.com


9.2. Интернет - магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.


9.3. Интернет - магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.


9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.


9.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет - магазине заказ означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли - продажи (публичной оферты Интернет - магазина).


9.6. Использование ресурса Интернет - магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.


9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет - магазин использует информацию о Покупателя исключительно в целях функционирования интернет - магазина (отправление сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и т.д.).


9.8. Собственным акцепта Договора или регистрации на сайте www.DomoTeh.com (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с последующей целью: данные, которые становятся известны продавцу использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности магазина.


Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер.


9.9. Покупатель дает продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).


9.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.


10. Срок действия Договора и порядок его расторжения


10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ на странице оформления заказа и действует до полного исполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.


10.2. До окончания срока действия настоящего Договора может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, оформленной в письменном виде.


10.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.